Bancos espera e etc

Faz amanha exactamente três semanas que meti o processo no banco para assumir na totalidade do emprestimo da minha ex-casa de família, futura casa da minha família... e até agora não obtive qualquer resposta.
Gruuuuuu.
Dava para não serem tão caracois e andarem com isso para a frente que me esta a fazer falfa ter paz?!
Alguem conhece o santo protector dos bancos?! anyone?

Bons caminhos!